The request failed with HTTP status 401: Unauthorized
A mensagem de erro indica que existe um erro quando o TrocaMe tenta acessar o webservice do Correios
Possíveis causas do erro:
- Usuario ou Senha da configuração do Correios no TrocaMe estão incorretos
- o Usuario é o Usuário do Portal Meu Correios
- a Senha é a senha de acesso a api do Correios, verifique se foi gerado uma nova senha de acesso a api no site do Correios, se este for o caso, a senha de acesso a api precisa ser atualizada nas configurações do Correios no TrocaMe para saber como gerar uma nova senha de acesso apis clique aqui
- Componente de logística reversa não habilitado no contrato do correios da loja Saiba mais, clique aqui
- Irregularidade no contrato do Correios - verifique senão existe alguma irregularidade no contrato do Correios acessando o portal meu Correios
CEP DO REMETENTE INVÁLIDO
Ao gerar o código de autorização do postagem o TrocaMe envia para o Correios as informações de endereço do Remetente (endereço do cliente) e do destinatário (loja) o Correios faz a validação dessas informações e pode retornar a mensagem de erro caso o CEP do cliente não esteja correto, para solucionar o problema,
confira no link do Correios as informações de CEP https://buscacepinter.correios.com.br/app/endereco/index.php e depois atualize no TrocaMe os dados do endereço na solicitação no TrocaMe, após essa atualização conseguira gerar o codigo de autorização do Correios com sucesso,
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